Los pasajeros de líneas aéreas que transportan personalmente envíos comerciales deben pasar la aduana en el primer puerto de llegada a los EE. UU.

QUÉ HACER SI SUS MERCANCÍAS ESTÁN RETENIDAS EN LA ADUANA DEL AEROPUERTO

Llámenos o envíenos un correo electrónico si llega al aeropuerto y sus mercancías están retenidas en la aduana. La aduana en el aeropuerto le pedirá que contrate a un agente de aduanas para pasar la aduana si determinan o sospechan que las mercancías con las que viaja se clasifican como un envío comercial. A efectos aduaneros, un envío comercial es cualquier bien destinado a la venta o al uso comercial. Todos los envíos comerciales que ingresan a los EE. UU. deben declararse y documentarse formalmente con una entrada de aduana y pagar derechos, si corresponde, para poder ingresar a los EE. UU.

Si su envío está retenido en la aduana, asegúrese de recibir la documentación y los recibos adecuados de la aduana que muestren los detalles de los productos retenidos, el número de vuelo, la aerolínea, el aeropuerto y el nombre y la información de contacto del oficial que detiene los productos. Asegúrese de leer la letra pequeña y comprender lo que está firmando. Hemos visto importadores que sin darse cuenta firman que abandonan voluntariamente su envío, cuando esto sucede complica el proceso de recuperación. La mayoría de las veces, cuando se retienen las mercancías, la aerolínea organiza su transferencia a un almacén cercano; sin embargo, a veces se retienen en el aeropuerto por un período de tiempo limitado.

Contáctanos tan pronto como te informen que tu mercancía está retenida y cuando recibas la documentación correspondiente en la aduana del aeropuerto. A veces podemos pasar la aduana mientras usted todavía está en el aeropuerto, de esa manera no tendrá que regresar al aeropuerto para reclamar sus mercancías.

QUÉ SE PUEDE Y NO SE PUEDE IMPORTAR A EE. UU.

La Aduana tiene derecho a inspeccionar todo el equipaje de los pasajeros y los artículos de mano que ingresan a los EE. UU. Si viajará a los EE. UU. pronto, le recomendamos que revise el siguiente artículo de aduanas sobre lo que se puede y no se puede importar a los EE. UU. antes de planificar su viaje para asegurarse de cumplir con las regulaciones aduaneras:

https://www.cbp.gov/travel/us-citizens/know-before-you-go/prohibited-and-restricted-items

Es importante saber que cualquier envío traído a los EE. UU. con fines comerciales debe declarar la aduana y pagar los derechos de aduana aplicables al envío.

CÓMO PASAR LA ADUANA COMO PASAJERO

Por favor envíenos la siguiente documentación antes de su vuelo:

Once we receive the shipment documents, we will prepare the customs documentation and send it to you to carry with you on your flight. The customs clearance documents will include detailed instructions on what to do once you arrive at the first port in the US.

We will be available to you when you arrive to the first USA port should you need any assistance as you clear customs at the airport. We take care of the customs clearance documentation for air passengers including the payment of duties and fees to US Customs.